Enregistre pendant que vous travaillez Même après la fermeture Ajouté directement à votre agenda

Ton téléphone sonne. On décroche.Même quand tu ne sais plus quoi faire.

Optios Voice AI est un assistant téléphonique basé sur l'IA destiné aux salons de coiffure, aux barbiers et aux instituts de beauté. Notre assistante Amélie répond aux appels au nom de votre salon, répond aux questions concernant vos horaires d'ouverture, vos soins et vos tarifs, et enregistre directement le rendez-vous dans votre agenda. Même le soir, le week-end et lorsque vous êtes occupé avec un client.

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Tu te reconnais là-dedans ?

Combien coûte réellement un appel manqué ?

Le client assis devant vous mérite toute votre attention. Le client au téléphone attend la même chose. Si personne ne répond au téléphone, vous devez à chaque fois choisir entre les deux — et ce choix a toujours un coût.

Enregistrer, c'est interrompre

Soit vous êtes débordé, soit vous venez de commencer un soin. Vous pourriez répondre, mais cela vous obligerait à interrompre le client qui est déjà assis devant vous. La plupart du temps, vous laissez donc le téléphone sonner.

Si personne ne répond, essayez d'appeler à nouveau

Un appelant qui n'obtient pas de réponse laisse rarement un message. Il appelle le salon suivant de la liste. Cet appel ne se reproduira pas par la suite.

Ça continue en dehors des heures de travail

Le soir et le dimanche, les gens pensent à leurs cheveux, pas à vos horaires d'ouverture. La messagerie vocale ne prend pas de rendez-vous, et vous rappelez toute une liste de personnes le lendemain matin.

Vous n'avez pas à choisir entre le client assis dans votre fauteuil et celui au téléphone. Il suffit simplement que quelqu'un réponde.

Ce que nous vous proposons

Du coup de fil au rendez-vous, en un seul échange.

Amélie répond à l'appel comme vous le feriez vous-même : elle accueille l'appelant au nom de votre salon, écoute la raison de son appel et lui propose un créneau effectivement disponible dans votre agenda. Si l'appelant prend rendez-vous, celui-ci est immédiatement enregistré. S'il annule par la suite, ce créneau se libère à nouveau sans que personne n'ait à le modifier manuellement. Elle répond elle-même aux questions concernant vos horaires d'ouverture, vos soins ou vos tarifs. Si elle ne connaît pas la réponse, elle vous en fait part dans un rapport, afin que vous puissiez rappeler en ayant déjà la question sous les yeux.

  • Joignable 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
  • Néerlandais et français
  • Réserver et annuler
  • Compte rendu après chaque entretien
  • Au nom de votre salon
  • Directement dans votre agenda Optios
Il y a toujours quelqu’un pour répondre Pendant les soins, après la fermeture et le week-end. Votre téléphone ne sonnera pas sans arrêt simplement parce que vous n'avez pas les mains libres à ce moment-là.
Le rendez-vous est immédiatement enregistré Plus besoin de prendre des notes sur une feuille que quelqu’un devra recopier plus tard. Tout ce qui est pris en ligne apparaît instantanément dans votre agenda. L'annulation peut se faire sans votre intervention Si vous annulez à temps, on vous répondra directement au lieu de vous rediriger vers la messagerie vocale. Ce créneau sera immédiatement remis à disposition pour quelqu’un d’autre, au lieu de rester inoccupé.
Réponses aux questions qui vous sont le plus souvent posées Horaires d'ouverture, soins proposés, tarifs, adresse exacte. Tu répètes ces explications dix fois par semaine ; désormais, c'est Amélie qui s'en charge.
Un compte rendu de chaque appel Après chaque appel, vous pouvez consulter ce qui a été demandé, quel en a été le résultat et quelle était l'attitude de votre interlocuteur. Vous savez ainsi ce qui s'est passé pendant que vous étiez au travail.
Néerlandais et français, le même service Amélie s'adapte à la langue de votre interlocuteur. À Bruxelles et dans la région frontalière, plus personne n'a besoin d'attendre qu'un collègue parlant cette langue soit disponible.

Si vous préférez ne pas téléphoner, vous pouvez réserver en ligne. L'IA vocale et votre agenda en ligne fonctionnent selon les mêmes disponibilités, ce qui évite les doubles réservations.

Consultez les réservations en ligne
Écoutez par vous-même

Voici à quoi ressemble une conversation avec Amélie.

C'est à l'oreille qu'on évalue un assistant téléphonique, pas à l'aide d'une liste de qualités. Dans cet enregistrement, vous entendrez une conversation ordinaire du début à la fin : quelqu'un appelle pour prendre rendez-vous, Amélie pose les questions nécessaires et le rendez-vous est ensuite inscrit dans l'agenda. Pas de montage, pas de scénario idéal.

Vidéo · à publier

Une conversation enregistrée du début à la fin : l'appelant pose une question, Amélie répond, le rendez-vous est inscrit dans l'agenda.

16:9 · avec sous-titres

Enregistrement d'une conversation avec Optios Voice AI. Activez le son.
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Ne te contente pas de lire ça sur le papier. Appelle-la.

Pour pouvoir vous faire une opinion sur une IA qui répond au téléphone, il faut l’entendre. Appelez le numéro ci-contre et posez les questions que vos clients posent : prendre rendez-vous, annuler un rendez-vous, demander les horaires d’ouverture. Personne n’écoute et cela ne vous coûte rien.

  • Enregistre pendant que tu travailles
  • Réservez et annulez directement dans votre agenda
  • Enregistre en néerlandais et en français
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Ça vous intrigue aussi ?

Appelez Amélie

+32 232 07 71

Vous parlerez directement à notre assistant

Voici comment cela fonctionne

Mis en place en une seule conversation.

Voice AI s'appuie sur les données déjà présentes dans votre compte Optios: vos rendez-vous, la durée de vos soins, vos horaires d'ouverture et vos disponibilités. C'est pourquoi la mise en place consiste principalement à vérifier ensemble que tout est correct, et non à créer quelque chose de nouveau.

Nous faisons le tour de votre salon

Quels soins proposes-tu, combien de temps durent-ils, qui s'occupe de quoi, et quelles sont les questions qui te sont le plus souvent posées au téléphone ? Voilà ce qu'Amélie doit savoir pour pouvoir répondre.

C'est elle que tu entends en premier

Avant qu'un client ne s'adresse à elle, appelez-la vous-même et posez-lui les questions les plus difficiles qui vous viennent à l'esprit. Si quelque chose ne correspond pas à la façon dont vous l'auriez formulé, nous l'adapterons.

Ensuite, elle l'emmène à

C'est vous qui décidez quels appels lui sont transmis : tous, ou uniquement ceux que vous ne répondez pas. Vous pouvez modifier ce paramètre ultérieurement, et notre équipe se fera un plaisir de vous aider.

Combien ça coûte ?

De la transparence dès le départ, pas de clauses en petits caractères.

Un salon qui reçoit quinze appels par semaine ne paie pas le même prix qu’un salon qui en reçoit cent cinquante. C’est pourquoi nous proposons un prix calculé en fonction de votre propre volume d’appels, et non un tarif unique pour tous. Au cours d’un entretien d’une demi-heure, nous analysons votre trafic téléphonique et nous établissons un bilan : ce que cela coûte, et ce que rapporte chaque appel reçu.

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Témoignages de nos clients

Plus de calme au comptoir.

★★★★★
de 1 700 clients réservent désormais en ligne. Optios a permis d'apporter plus de sérénité au salon.
Roel Roel van der Zwaan
★★★★★
La possibilité de proposer des offres de dernière minute est ma fonctionnalité préférée. Cela nous évite de perdre un temps précieux et permet parfois aux clients de prendre rendez-vous très rapidement, de manière inattendue.
Maite Maison Maite, Gand

Lire tous les témoignages des salons

Foire aux questions

Foire aux questions sur l'IA vocale.

Qu'est-ce qu'Optios Voice AI ?
Optios Voice AI est un assistant téléphonique basé sur l'IA destiné aux salons. Notre assistante Amélie prend les appels entrants au nom de votre salon, répond aux questions concernant vos horaires d'ouverture, vos soins et vos tarifs, et enregistre directement le rendez-vous dans votre agenda Optios. Et ce, même pendant les soins, en dehors de vos horaires d'ouverture et le week-end. Découvrez comment fonctionne l'agenda numérique.
Ma cliente sait-elle qu'elle parle à une IA ?
Amélie s'exprime dans un langage naturel et se présente au nom de votre salon. Nous ne prétendons pas qu'elle fait partie de votre équipe : toute question reçoit une réponse honnête. Dans la pratique, les appelants remarquent surtout que l'on répond immédiatement et que leur rendez-vous est pris avant même qu'ils ne raccrochent.
Dans quelles langues Voice AI enregistre-t-elle ?
Néerlandais et français. Amélie s'adapte à la langue de votre interlocuteur : un client francophone bénéficie donc du même service qu'un client néerlandophone. Cela fait notamment la différence à Bruxelles, à la frontière linguistique et au Luxembourg. L'anglais n'est pas proposé pour l'instant ; n'hésitez pas à nous faire savoir si cela est important pour votre salon.
L'IA vocale peut-elle également annuler des rendez-vous ?
Oui. Amélie se charge à la fois de prendre et d'annuler les rendez-vous, et ces modifications sont immédiatement répercutées dans votre agenda. Un créneau annulé est ainsi à nouveau disponible pour quelqu'un d'autre, au lieu de rester inoccupé jusqu'à ce que quelqu'un s'en aperçoive manuellement. Découvrez comment limiter davantage les absences.
Et si Amélie ne parvient pas à répondre à une question ?
Elle prend alors note de la demande et te transmet un compte rendu de l'entretien, avec le résultat et le ton de l'appelant. Tu rappelles quand cela t'arrange, en ayant déjà la demande sous les yeux. Rien ne t'échappe donc.
Puis-je continuer à utiliser mon propre numéro de téléphone ?
Vos clients continuent d'appeler le numéro qu'ils connaissent. Nous déterminons avec vous quels appels seront transférés à Amélie : tous, ou uniquement ceux que vous ne répondez pas vous-même. Découvrez lors de la démonstration quelle configuration convient le mieux à votre salon.
Combien coûte Optios Voice AI ?
Le prix dépend du nombre d'appels que reçoit votre salon ; c'est pourquoi nous proposons une tarification sur mesure plutôt qu'un tarif fixe. Au cours d'un entretien d'une demi-heure, nous examinons votre volume d'appels et établissons un bilan : ce que cela vous coûte, et ce qu'un appel pris vous rapporte. Découvrez les formules proposées par Optios.

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Prêt à faire fonctionner ton téléphone comme il faut ?

Faites en sorte que votre téléphone vous aide.

En une demi-heure, nous passerons en revue vos soins, vos horaires et vos appels téléphoniques, puis vous appellerez vous-même Amélie avant qu’un client ne lui parle. Pas de présentation, juste une conversation.

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14 jours d'essai gratuit · ★★★★★ 4,8/5 sur Google · Plus de 3 500 salons