Le marketing est inclus dans votre forfait · Pas d'outils supplémentaires

Plus de clients, sans avoir à les démarcher soi-même.

Vos newsletters, vos campagnes SMS et votre site web sont gérés depuis la même plateforme que votre agenda et votre caisse. Une seule configuration suffit pour que votre salon reste visible pendant que vous travaillez.

Réservez une démonstration gratuite Découvrez les fonctionnalités d'Optios

Plus de 3 500 salons en Belgique et aux Pays-Bas · ★★★★★ 4,8/5 sur Google · 14 jours d'essai gratuit

Agenda de cette semaine : rempli à 94 %
Les réservations affluent pendant que vous coiffez
Tu te reconnais là-dedans ?

Pourquoi il est souvent difficile de trouver de nouveaux clients.

Entre la gestion de votre salon et l'accueil des clients, il ne vous reste que peu de temps à consacrer activement au marketing. Pourtant, la visibilité est essentielle pour continuer à se développer.

Le marketing évolue sans cesse

On ne rédige pas de newsletter entre deux clients. C'est sur ta liste de choses à faire pour quand ça se calmera un peu… et on se retrouve déjà le mois prochain.

Si on ne vous trouve pas, on ne peut pas réserver

Les nouveaux clients font leurs recherches le soir sur leur téléphone. Si votre offre n'est pas en ligne à ce moment-là, ils réserveront chez quelqu'un d'autre.

Les outils isolés ne communiquent pas entre eux

Les données de vos clients se trouvent dans votre caisse, tandis que votre liste de diffusion est stockée ailleurs. Exportations, importations, travail en double… et l'une des deux listes est toujours obsolète.

Les clients existants s'en vont discrètement

Quand on n'est pas venu depuis six mois, on passe généralement inaperçu dans la foule. Pour revenir, il faut généralement avoir une raison de le faire.

+3 500 Salons en activité au Benelux
4,8★ Note moyenne sur Google
24 h/24, 7 j/7 Réservation en ligne, même en dehors de vos horaires d'ouverture
1 Plateforme de gestion de l'agenda, de la caisse et du marketing
Ce qu'Optios peut faire pour vous

Ce qu'Optios apporte à votre acquisition de clients.

Avec Optios, vous gérez vos newsletters, vos campagnes SMS et votre visibilité en ligne depuis la même plateforme que votre agenda et votre caisse : pas d'outils distincts, pas de travail en double.

Newsletters destinées à votre propre base de clients

Votre sélection provient directement d'Optios : les personnes qui ne sont pas venues depuis longtemps, celles qui ont choisi un traitement particulier. Plus besoin d'exporter des listes.

Voici comment fonctionne la gestion de la clientèle

Un site web qui génère des réservations

Votre offre, vos photos et votre module de réservation réunis au même endroit. Les visiteurs réservent immédiatement, au lieu de noter un numéro pour plus tard.

Découvrez le site web PRO

Disponible à la réservation dès sa sortie

Les clients prennent rendez-vous le soir, le week-end, pendant leur pause. Votre agenda se remplit pendant que vous êtes occupé(e) avec quelqu'un d'autre.

En savoir plus sur les réservations en ligne

Des offres de dernière minute pour combler les places vacantes

Si un rendez-vous est annulé, vous proposez ce créneau aux clients qui souhaitent en profiter. Une place vacante se transforme ainsi en réservation.

Moins de non-présentations, plus de réservations

Les chèques-cadeaux : une bonne façon de commencer

Un bon d'achat vendu en ligne attire souvent une personne que votre salon ne connaissait pas encore. La vente et l'utilisation du bon sont immédiatement enregistrées dans votre caisse.

Découvrez dans quelle offre cela est inclus

Voir ce que rapporte une action

Pour chaque campagne, vous pouvez voir combien de personnes vous avez touchées et quelles réservations en ont découlé. Vous savez ainsi sur quoi miser la prochaine fois.

Aperçu de votre salon
Comment ça marche

D'un fichier clients à un agenda bien rempli.

Pas besoin d'être un expert en marketing. Trois étapes suffisent, puis Optios s'occupe de tout en arrière-plan.

Votre fichier clients est déjà là

Chaque réservation et chaque facturation complètent la fiche client : quel soin, chez qui, depuis combien de temps. Ces informations constituent votre point de départ — vous n'avez rien à noter.

Vous configurez la campagne une seule fois

Choisissez les destinataires, rédigez votre message et déterminez le moment. Par e-mail ou par SMS, à l'ensemble de votre liste de contacts ou à une sélection de destinataires.

Tu verras ce que ça rapporte

Une fois l'envoi effectué, vous pouvez voir qui vous avez touché et quelles réservations en ont découlé. Vous saurez ainsi, la prochaine fois, sur quoi miser — et sur quoi ne pas miser.

La propriétaire du salon consulte sa campagne marketing sur une tablette derrière le comptoir

Les campagnes s'appuient sur les mêmes données que votre agenda et votre caisse. Ce que vous convenez au salon se reflète donc également dans votre marketing.

La parole aux salons

Ce que cela apporte concrètement.

★★★★★

Depuis que j'utilise Optios, je connais exactement le chiffre d'affaires généré par mes soins et mes ventes. Cela me permet d'ajuster ma stratégie en conséquence et de progresser chaque mois.

Virginie New Look
★★★★★

Je recommande à tous mes collègues d'opter pour la numérisation avec Optios afin de maximiser la satisfaction de leurs clients.

Stijn Romain
★★★★★

Le temps, c'est de l'argent. Optios y contribue énormément.

Jasper Graré Le coiffeur

Lire tous les témoignages des salons

Foire aux questions

Ce que les salons nous demandent à ce sujet.

Comment Optios m'aide-t-il à attirer davantage de clients ?
Grâce à des newsletters intégrées, au marketing par SMS et à votre propre site web directement relié à votre système de réservation. De plus, les offres de dernière minute, la liste d'attente et les chèques-cadeaux vous aident à remplir votre agenda et à faire découvrir votre salon à de nouveaux clients. Nous serions ravis de vous présenter tout cela lors d'une démonstration.
Ai-je besoin d'un outil marketing distinct en plus d'Optios ?
Non, les fonctionnalités de marketing sont intégrées à la même plateforme que votre agenda et votre caisse. Le marketing par e-mail et par SMS, vos sélections de clients et vos résultats se trouvent donc au même endroit que vos réservations — vous n'avez pas besoin d'exporter des listes vers un outil externe.
Puis-je envoyer automatiquement des newsletters ?
Oui, il vous suffit de configurer une campagne une seule fois et Optios se charge d'envoyer les e-mails et de traiter les résultats pour vous. Votre marketing fonctionne ainsi en mode automatique : les clients reçoivent un rappel ou une offre au bon moment, sans que vous ayez à vous en occuper. Découvrez nos conseils pour le marketing par e-mail dans votre salon.
Quelle est la différence entre une campagne ponctuelle et une campagne automatique ?
Vous envoyez vous-même une campagne ponctuelle au moment de votre choix — par exemple, une promotion pour les fêtes de fin d'année. Une campagne automatique se déroule en continu : vous définissez une seule fois les conditions et le message, et Optios l'envoie à chaque client qui remplit ces conditions.
Puis-je sélectionner un groupe spécifique de clients ?
Oui, vous filtrez votre base de clients en fonction de leur comportement et de leurs préférences. Vous pouvez, par exemple, sélectionner toutes les personnes qui ne sont pas venues depuis trois mois et qui n'ont pas de rendez-vous prévu — c'est justement ces personnes-là que vous souhaitez réactiver. Ces filtres constituent également la base d'une campagne marketing ciblée, plutôt que d'un message unique envoyé à tout le monde.
Comment remplir un créneau qui se libère à la dernière minute ?
Vous publiez en ligne le créneau libéré en tant que créneau de dernière minute et vous le partagez sur vos réseaux sociaux ainsi que sur votre plateforme de réservation en ligne. Si vous utilisez une liste d'attente, les clients qui sont en attente à ce moment-là en sont immédiatement informés et les places vacantes se remplissent souvent d'elles-mêmes.
Puis-je vendre des chèques-cadeaux via Optios ?
Oui, vous pouvez vendre et gérer des chèques-cadeaux physiques et en ligne dans le même logiciel. Les ventes et les utilisations sont immédiatement enregistrées dans votre caisse, et un chèque-cadeau attire souvent une personne qui ne connaissait pas encore votre salon.
Ai-je le droit de contacter mes clients par courrier conformément au RGPD?
Ce sont vos clients qui indiquent eux-mêmes s'ils souhaitent recevoir des messages de votre salon. Cette option figure dans leur fiche client dans Optios, et ils peuvent se désabonner à tout moment depuis chaque message. En savoir plus sur la gestion des clients.
Le marketing est-il inclus dans chaque offre ?
Le marketing par SMS et par e-mail est inclus à partir de la formule Business d'Optios. Découvrez le contenu de chaque formule.

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Un site web dédié à votre salon Gérer votre fichier clients Découvrez les formules Tout ce que fait Optios
Prêt à se développer

Une demi-heure, sans engagement.

Expliquez-nous comment fonctionne votre salon et d'où viennent vos clients. Nous vous montrerons tout ce que vous pouvez faire avec les outils marketing d'Optios — et c'est vous qui déciderez comment les utiliser.

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