Gestion simple et centralisée des clients

Avec la gestion des clients d'Optios, vous n'aurez plus jamais à passer d'un programme à l'autre, d'un fichier Excel à l'autre ou d'une note sur papier à l'autre. Toutes les données relatives aux clients sont gérées de manière centralisée dans le logiciel de votre salon, ce qui vous permet d'accéder instantanément aux bonnes informations.

Depuis les rendez-vous, l'historique des achats, les notes de traitement et les préférences des clients jusqu'aux abonnements et aux cartes de fidélité. Vous disposez de tous les éléments nécessaires pour offrir à vos clients un service personnalisé et professionnel.

Une bonne gestion de la clientèle se traduit par un meilleur service et une plus grande fidélité des clients, ce qui se traduit par une satisfaction et une croissance accrues.

Vous voulez découvrir à quel point la gestion de la clientèle peut être simple et comment elle permet à votre service d'atteindre un niveau supérieur ?

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CE QUE NOUS VOUS OFFRONS.

Gérez tous vos clients en un seul endroit - sans tracas

✔️ Base de données clients centralisée - Toutes les données relatives aux clients sont réunies en un seul endroit, toujours accessible.

✔️ SkinTrack et formules de couleurs - Enregistrez les zones traitées et les formules de couleurs par client.

✔️ Gestion des formulaires - Consulter les formulaires remplis avant un rendez-vous.

✔️ Abonnements et cartes de fidélité - Gérez facilement les programmes de fidélité.

✔️ Notes personnelles - Enregistrez vos préférences et affichez-les dans votre calendrier.

✔️ Historique des achats - Suivre les achats précédents et offrir un service personnalisé.

✔️ Vue d'ensemble des communications - Voyez quels courriers et messages textuels les clients ont reçus et lus.

✔️ Rappels automatiques et suivi des absences - Prévenir les rendez-vous manqués et assurer le suivi des absences.

COMMENT ÇA MARCHE

Avec le logiciel de gestion des clients d'Optios, vous créez une base de données clients de grande valeur, en conservant toutes les données, les préférences et l'historique de communication de chaque client. Grâce à ce logiciel gestion de la clientèle tout-en-un vous optimisez l'expérience client et augmentez votre chiffre d'affaires.

Les nouveaux clients qui visitent votre salon de beauté ou salon de coiffure peuvent facilement être ajoutés au système. Cela vous permet non seulement d'assurer le suivi de vos clients habituels, mais aussi d'attirer de nouveaux clients dans votre salon. d'attirer de nouveaux clients dans votre salon.

En outre, Optios veille à ce que que lesabsences soient réduites au minimum. Le logiciel envoie automatiquement des confirmations de rendez-vous et des rappels, et en cas de rendez-vous manqué, vous pouvez facilement faire un suivi en envoyant un message de non-présentation. De cette manière, vous gardez le contrôle de votre emploi du temps et vous vous assurez un flux constant de nouveaux clients mensuels.

Vous voulez simplifier la gestion de vos clients et développer votre salon ?
Contactez-nous dès aujourd'hui pour une démonstration sans engagement. 👇

QUE PENSENT LES PROFESSIONNELS DES SALONS DE COIFFURE D'OPTIOS ?

 

Nous laissons la parole aux collègues !

 

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GÉOGANIQUE

"L'une des fonctions que je préfère est la gestion des stocks et de l'inventaire. Si vous suivez tout correctement, vous ne manquerez plus jamais de produits. C'est possible grâce aux commandes automatiques. Pour l'inventaire, il me suffit d'extraire une liste du système et, grâce au scanner de codes-barres, je ne dois plus rien compter. Quel gain de temps !

 

DÉMARRER RAPIDEMENT AVEC OPTIOS ?

  • CONSULTATION GRATUITE

    Notre expert se rend dans votre salon pour une consultation gratuite. Ensemble, vous examinez les problèmes et les besoins de votre salon de coiffure. Notre expert vous proposera ensuite une formule qui vous convient.

  • Formation de qualité

    FORMATION QUALITATIVE

    Nous vous donnons, ainsi qu'à votre équipe, une formation de qualité en salon de coiffure. Nous passons en revue le logiciel de A à Z et rendons votre compte prêt à être utilisé. Après cela, vous êtes complètement prêt à commencer avec Optios !

  • SUIVI PROACTIF

    SUIVI PROACTIF

    Nous ne vous laisserons certainement pas en plan ! Votre responsable personnel de la réussite des clients vous fournira des conseils intensifs au départ et un suivi proactif par la suite.